1. Wer ist der Datenverantwortliche?
SMOTORS Polska Sp. z o.o., ul. Dobrego Pasterza 191, 31-416 Krakau, Polen
E-Mail: contact@smotors.pl Tel.: +48 575 181 919
Datenschutzrichtlinie
2. Welche Daten sammeln wir?
| Kontext | Personenbezogene Daten | Zweck | Rechtsgrundlage (Art. 6 DSGVO) |
|---|---|---|---|
| Buchungsformular / E-Mail | Name, Telefon, E-Mail, Fahrzeugdaten, Wunschtermin | Terminvereinbarung und -bestätigung für den Service | b) Vertragserfüllung |
| Cookies und Analytik | IP-Adresse, Gerät/Browser, besuchte Seiten | Website-Sicherheit, Nutzungsstatistiken, Marketingoptimierung | a) Einwilligung (Analyse/Marketing) / f) berechtigtes Interesse (Sicherheit) |
| WLAN oder Videoüberwachung in der Werkstatt | MAC-Adresse / Videoaufzeichnungen | Sicherheit, Betrugsprävention | f) berechtigtes Interesse |
3. Wie erhalten wir Daten?
Direkt von Ihnen, wenn Sie ein Buchungsformular ausfüllen, uns anrufen oder unsere Social-Media-Widgets nutzen
4. Cookies und ähnliche Technologien
Wir verwenden notwendige Cookies und Google Analytics zur Verkehrsanalyse. Sie können nicht notwendige Cookies über das Banner bei Ihrem ersten Besuch oder später in Ihren Browsereinstellungen ablehnen
5. Empfänger und Auftragsverarbeiter
Hosting- und E-Mail-Anbieter in der EU, Zahlungsdienstleister (für Online-Zahlungen) und Analyseanbieter. Alle Auftragsverarbeiter sind durch DSGVO-konforme Auftragsverarbeitungsverträge gebunden
6. Datenübermittlung außerhalb des EWR
Wenn ein Anbieter außerhalb des EWR ansässig ist, stützen wir uns auf Angemessenheitsbeschlüsse oder von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln
7. Speicherfristen
Buchungsunterlagen und Rechnungen
5 Jahre (gemäß polnischen Buchhaltungsvorschriften)
Marketing-Einwilligungen
Bis zum Widerruf der Einwilligung oder 2 Jahre Inaktivität, je nachdem, was zuerst eintritt
Videoüberwachung (CCTV)
30 Tage, es sei denn, sie werden zur Untersuchung eines Vorfalls benötigt
8. Ihre Rechte
Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragbarkeit, Widerspruch und das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne die Verarbeitung vor dem Widerruf zu beeinträchtigen. Sie können eine Beschwerde bei der polnischen Datenschutzbehörde (UODO, ul. Stawki 2, 00-193 Warschau) einreichen
9. Sicherheit
Wir verwenden TLS-Verschlüsselung, strenge Zugriffskontrollen und regelmäßige Schwachstellenscans. Personenbezogene Daten werden auf Servern in der EU bei ISO 27001-zertifizierten Anbietern gespeichert
10. Änderungen
Wir können diese Richtlinie aktualisieren; die neueste Version ist immer auf der Website verfügbar. Wesentliche Änderungen werden per E-Mail (für Kunden) und durch ein Banner auf der Website angekündigt https://smotors.pl/de/privacy-policy.
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